Nefunguje vám elektrokolo správně, ale zatím není přesně jasné, v čem je problém? Můžeme provést diagnostiku. Během této diagnostiky prozkoumáme problém, zkontrolujeme motor nebo systém elektrokola a určíme, jaká oprava nebo řešení je možná.
Proč si účtujeme poplatky za diagnostiku?
Správná diagnóza vyžaduje čas a specializované znalosti. Zejména u motorů elektrokol a elektrických poruch není příčina vždy okamžitě viditelná. Někdy je nutné motor nebo součást otestovat, zkontrolovat nebo částečně otevřít, než se ukáže, v čem je problém.
Díky nákladům na diagnostiku se vyhneme tomu, aby tento čas na vyšetřování zůstal volný, pokud nakonec nedojde k žádné opravě.
Náklady na diagnostiku
Za diagnostiku účtujeme:
Náklady na diagnostiku 50 €
Tyto náklady se vztahují na kontrolu a posouzení motoru, elektroniky nebo poruchy vašeho elektrokola.
Náklady na diagnostiku budou účtovány v rámci opravy.
Necháváte si opravu provést u nás? Pak budou náklady na diagnostiku odečteny od ceny opravy.
To znamená:
Při provedení opravy neplatíte žádný dodatečný diagnostický poplatek 50 EUR.
Pokud se po stanovení diagnózy rozhodnete, že si nenecháte provést opravu, nebo pokud se oprava ukáže jako nemožná, náklady na diagnostiku zůstávají splatné. Tyto náklady pokrývají čas strávený vyšetřením, testováním, administrativou a poradenstvím.
Co děláme během diagnózy?
Během diagnózy se mimo jiné zaměřujeme na:
- popis stížnosti
- chybové zprávy nebo poruchové chování
- provoz motoru
- elektrické přípojky a kabely
- možné poškození nebo opotřebení
- proveditelnost opravy
- vhodné řešení pro opravu nebo výměnu
Pokud je to možné, po diagnostice obdržíte jasné vysvětlení a cenovou nabídku na opravu.
Pro jaké poruchy je diagnostika vhodná?
Diagnóza je vhodná například v případě:
- motor elektrokola, který již neposkytuje asistenci
- motor, který vrže, tikaje nebo běží těžce
- chybové kódy nebo chybové zprávy
- výpadek při jízdě na kole
- problémy s podporou
- podezření na poškození řídicí jednotky nebo senzoru
- elektrické poruchy, jejichž příčina je stále neznámá
Oprava není vždy možná
V některých případech diagnóza odhalí, že oprava není možná nebo vhodná. Například pokud nejsou k dispozici díly, poškození je příliš rozsáhlé nebo je výměna nákladově efektivnější než oprava.
Pokud oprava není možná, rádi vám pomůžeme najít alternativu. Repasovaný nebo náhradní motor je často nákladově efektivnějším řešením než zcela nový motor.
Upřímná rada hned na začátku
Vždy se snažíme být upřímní a jasní. Někdy je porucha snadno vyřešitelná, ale někdy je nutné další vyšetření. Diagnostika vám poskytne více jasnosti, než se rozhodnete, zda chcete nechat opravu provést.
Byla prošetřena závada vašeho elektrokola?
Nefunguje vám elektrokolo správně, nebo si nejste jisti, zda je oprava možná? Kontaktujte nás nebo zaregistrujte svůj motor/opravu.
Pro diagnostiku je nutné kolo nebo motocykl nechat u nás. Poté můžeme klidně a pečlivě prošetřit závadu, provést testy a posoudit, jaká oprava nebo řešení je možné. Po diagnostice od nás obdržíte jasnou zpětnou vazbu s radou a pokud možno i s cenovou nabídkou opravy.